1. "Program tidak dapat diinstall?"
2. "Error Membuka Database …"
3. "Login Salah !"
4. "Menu tidak tampil bila login dengan operator tertentu?"
5. "Stock tidak terlihat pada daftar stock saat transaksi?"
6. "Printer tidak berfungsi?"
7. "Apa yang dimaksud dengan printer POS ?"
8. "Apakah ada tanda apabila kertas yang dipergunakan dalam printer POS akan habis ?"
9. "Customer Display tidak berfungsi?"
10. "Apakah yang dimaksud dengan cash drawer ?"
11. "Cash drawer tidak membuka?"
12. "Barcode scanner tidak dapat membaca?"
13. "Barcode scanner harus di setting?"
14. "Barcode tidak terbaca scanner?"
15. "Berapa panjang kode atau barcode stock yang direkomendasikan?"
16. "Apa yang dimaksud dengan Printer Barcode ?"
17. "Apakah bisa mencetak barcode dengan printer biasa ?"
18. Error "Nomor transaksi telah digunakan ..."
19. "Paper roll pada dot matrix printer seperti LX-300, LX-300+ atau LX-800"
20. "Tanggal di komputer mana yang digunakan untuk transaksi?"
21. "Bagaimana membuat transaksi sehingga dapat Beli 5 Bonus 1?"
22. "Transport data sangat lama?"
23. "Mau restore data tetapi password filenya lupa?"
24. "Fisik uang tidak sesuai dengan data transaksi di komputer?"
25. "Bagaimana bila sedang melakukan transaksi tiba-tiba listrik mati atau komputer hang?"
26. "Karena suatu hal transaksi tidak dapat dicetak, bagaimana cara mendapatkan bukti transaksi?"
27. "Stock tidak bisa dimutasi?"
28. "Apa itu Time Discount?"
29. "Bagaimana melanjutkan sesi operator?"
30. "Bagaimana melakukan penjualan stock dengan jumlah item menggunakan koma, seperti pada contoh penjualan buah sebanyak 0,5 kilogram?"
31. "Bagaimana membackup data dari database server?"
32. "Bagaimana merestore data ke database server?"
33. "Backup dengan schedule di MS SQL Server?"

21. "Bagaimana membuat transaksi sehingga dapat Beli 5 Bonus 1?"

Buatlah discount sebesar harga jual barang, pada prinsip akuntansi, penjualan 5 bonus 1 akan ditulis disc sebesar harga jual barang tersebut. Contoh : Lakukan transaksi dengan jumlah 6 barang, lalu berikan discount dengan jumlah 1 harga barang.

22. "Transport data sangat lama?"

23. "Mau restore data tetapi password filenya lupa?"

Apabila password file tidak berhasil ditemukan, maka langkah yang dapat diambil adalah membuat transport data ulang.

24. "Fisik uang tidak sesuai dengan data transaksi di komputer?"

• Periksa transaksi yang terjadi pada hari itu melalui history transaksi dan dihitung secara manual. Pastikan yang dihitung adalah transaksi yang berstatus OK.
• Supaya lebih mudah direkomendasikan untuk menggunakan nota NCR pada bulan-bulan awal penggunaan aplikasi ini supaya kalau terjadi selisih mudah dilacak.

25. "Bagaimana bila sedang melakukan transaksi tiba-tiba listrik mati atau komputer hang?"

Retail Manager dilengkapi dengan sistem transaction sehingga data yang disimpan selalu valid.

26. "Karena suatu hal transaksi tidak dapat dicetak, bagaimana cara mendapatkan bukti transaksi?"

Bila karena suatu hal bukti transaksi tidak tercetak tetapi transaksi sudah terekam di komputer, bukti transaksi dapat dicetak melalui History Transaksi.

27. "Stock tidak bisa dimutasi?"

Periksa apakah stock tersebut merupakan stock assembly atau bukan, karena apabila stock memang berupa stock assembly maka tidak bisa dimutasi.

28. "Apa itu Time Discount?"

Discount yang diberikan pada tanggal tertentu dan jam tertentu serta berlaku untuk semua stock tanpa kecuali.

29. "Bagaimana melanjutkan sesi operator?"

Apabila dijawab "Ya" maka operator akan dianggap melakukan sesi dari program sebelumnya. Sehubungan dengan hal tersebut maka penghitungan transaksi akan meneruskan penghitungan dari sesi sebelumnya. Apabila dijawab "Tidak" maka sesi akan dianggap berhenti dan program akan melakukan printing laporan transaksi dan setelah itu penghitungan transaksi untuk operator yang bersangkutan akan dimulai dari awal.

30. "Bagaimana melakukan penjualan stock dengan jumlah item menggunakan koma, seperti pada contoh penjualan buah sebanyak 0,5 kilogram?"

Untuk jenis stock yang berpotensi untuk dijual secara tidak genap, gunakan hitungan satuan stock terkecil. Pada kasus penjualan buah sebanyak 0,5 kilogram, definisikan stock tersebut dalam satuan gram, sehingga jumlah item yang harus diinputkan pada saat penjualan adalah 500 gram.