1. "Program tidak dapat diinstall?"
2. "Error Membuka Database …"
3. "Login Salah !"
4. "Menu tidak tampil bila login dengan operator tertentu?"
5. "Stock tidak terlihat pada daftar stock saat transaksi?"
6. "Printer tidak berfungsi?"
7. "Apa yang dimaksud dengan printer POS ?"
8. "Apakah ada tanda apabila kertas yang dipergunakan dalam printer POS akan habis ?"
9. "Customer Display tidak berfungsi?"
10. "Apakah yang dimaksud dengan cash drawer ?"
11. "Cash drawer tidak membuka?"
12. "Barcode scanner tidak dapat membaca?"
13. "Barcode scanner harus di setting?"
14. "Barcode tidak terbaca scanner?"
15. "Berapa panjang kode atau barcode stock yang direkomendasikan?"
16. "Apa yang dimaksud dengan Printer Barcode ?"
17. "Apakah bisa mencetak barcode dengan printer biasa ?"
18. Error "Nomor transaksi telah digunakan ..."
19. "Paper roll pada dot matrix printer seperti LX-300, LX-300+ atau LX-800"
20. "Tanggal di komputer mana yang digunakan untuk transaksi?"
21. "Bagaimana membuat transaksi sehingga dapat Beli 5 Bonus 1?"
22. "Transport data sangat lama?"
23. "Mau restore data tetapi password filenya lupa?"
24. "Fisik uang tidak sesuai dengan data transaksi di komputer?"
25. "Bagaimana bila sedang melakukan transaksi tiba-tiba listrik mati atau komputer hang?"
26. "Karena suatu hal transaksi tidak dapat dicetak, bagaimana cara mendapatkan bukti transaksi?"
27. "Stock tidak bisa dimutasi?"
28. "Apa itu Time Discount?"
29. "Bagaimana melanjutkan sesi operator?"
30. "Bagaimana melakukan penjualan stock dengan jumlah item menggunakan koma, seperti pada contoh penjualan buah sebanyak 0,5 kilogram?"
31. "Bagaimana membackup data dari database server?"
32. "Bagaimana merestore data ke database server?"
33. "Backup dengan schedule di MS SQL Server?"

11. "Cash drawer tidak membuka?"

Periksa setting dan pastikan drawer enabled serta terhubung ke printer. Pastikan printer berfungsi normal karena bila printer mengalami masalah maka drawer pun akan mengalami masalah (tidak bisa membuka).

12. "Barcode scanner tidak dapat membaca?"

Periksa setting dan pastikan scanner enabled serta lakukan test untuk membaca barcode.

13. "Barcode scanner harus di setting?"

Ada dua tipe barcode scanner yaitu com dan keyboard wedge. Scanner dengan tipe com ini harus di set melalui menu Barcode -> Setting Scanner sedangkan untuk tipe keyboard wedge tidak perlu diset tetapi cursor harus diarahkan ke textbox.

14. "Barcode tidak terbaca scanner?"

15. "Berapa panjang kode atau barcode stock yang direkomendasikan?"

Kode atau barcode dapat disesuaikan tergantung kebutuhan. Pada saat pencetakan barcode panjang dan pendeknya barcode juga dipengaruhi tipe barcodenya.

16. "Apa yang dimaksud dengan Printer Barcode ?"

Printer barcode adalah printer yang fungsinya khusus untuk mencetak barcode. Untuk installasi driver printernya sama seperti instalasi driver printer biasa seperti HP, Canon ataupun Epson. Setelah driver aktif baru printer ini dapat dipergunakan. Tentang detail installasi driver printer ini tidak dibahas secara khusus dalam manual ini. Untuk driver kami rekomendasikan agar selalu menggunakan driver paling baru yang biasanya di support oleh perusahaan printer tersebut dan disediakan melaui websitenya.

17. "Apakah bisa mencetak barcode dengan printer biasa ?"

Barcode dapat dicetak dengan menggunakan printer laser atau dengan Inkjet printer. Hal yang terpenting dalam pencetakan barcode adalah hasilnya jelas sehingga dapat dibaca dengan mudah menggunakan barcode scanner.

18. Error "Nomor transaksi telah digunakan ..."

Bila penjualan berjalan pada LAN (Multi User), penomoran transaksi akan diambil urut dari server dan ada masa dimana nomor yang akan digunakan sudah digunakan oleh komputer lain karena komputer lain lebih dahulu melakukan transaksi. tekan OK untuk mengambil nomor transaksi terbaru.

19. "Paper roll pada dot matrix printer seperti LX-300, LX-300+ atau LX-800"

Periksa pada bagian printer setting dan atur panjang kertasnya sesuai kebutuhan di bagian "Panjang Kertas". Untuk custom paper tergantung kemampuan printer dan drivernya. Pastikan untuk download driver printer terbaru. Bila panjang kertas diset dengan ukuran yg tidak standard, maka ada kemungkinan hasil printer akan terpotong walau belum diprint semua.

20. "Tanggal di komputer mana yang digunakan untuk transaksi?"

Setiap kali transaksi tanggal dan jam yang digunakan adalah tanggal dan jam server. Pastikan tanggal dan jam di server selalu benar.